Polityka Prywatności

Data ostatniej aktualizacji: 15 października 2025 r.

1. Administrator danych osobowych

Administratorem Twoich danych osobowych jest BalansAstro Sp. z o.o. z siedzibą przy ul. Floriańskiej 24, 31-021 Kraków, NIP: 6772482901, e-mail: [email protected] (dalej: „Administrator" lub „BalansAstro").

2. Zakres zbieranych danych

BalansAstro może zbierać następujące kategorie danych osobowych:

• Dane identyfikacyjne: imię, nazwisko lub pseudonim;
• Dane kontaktowe: adres e-mail;
• Dane techniczne: adres IP, typ przeglądarki, system operacyjny, czas i data wizyty na stronie;
• Dane behawioralne: przeglądane strony, czas spędzony na witrynie, kliknięcia;
• Dane podane dobrowolnie w formularzach kontaktowych.

3. Cele i podstawy prawne przetwarzania

Twoje dane przetwarzamy w następujących celach:

• Obsługa zapytań i korespondencji – podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b RODO (realizacja umowy lub działania przed jej zawarciem) lub art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes Administratora);
• Świadczenie usług serwisu – podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b RODO;
• Wysyłka newslettera – podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. a RODO (zgoda osoby, której dane dotyczą);
• Analityka i poprawa jakości usług – podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes);
• Wypełnienie obowiązków prawnych – podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. c RODO.

4. Okres przechowywania danych

Dane osobowe przechowujemy przez okres niezbędny do realizacji celów, dla których zostały zebrane:

• Dane z formularzy kontaktowych – przez okres 12 miesięcy od dnia przesłania zapytania, chyba że konieczne jest dłuższe przechowywanie w związku z ewentualnymi roszczeniami;
• Dane do newslettera – do momentu cofnięcia zgody;
• Dane analityczne – przez okres 26 miesięcy;
• Dane wynikające z obowiązków podatkowych i rachunkowych – przez 5 lat.

5. Odbiorcy danych

Twoje dane mogą być przekazywane następującym kategoriom odbiorców:

• Dostawcom usług hostingowych i technicznych;
• Dostawcom usług e-mail i newsletterowych;
• Dostawcom narzędzi analitycznych (np. Google Analytics) – przy zachowaniu stosownych zabezpieczeń;
• Organom publicznym w przypadkach przewidzianych prawem.

Nie sprzedajemy danych osobowych podmiotom trzecim.

6. Przekazywanie danych poza EOG

W przypadku korzystania z usług podmiotów spoza Europejskiego Obszaru Gospodarczego (np. Google LLC), dane mogą być przekazywane do państw trzecich. Odbywa się to wyłącznie przy zachowaniu odpowiednich zabezpieczeń, w szczególności w oparciu o standardowe klauzule umowne zatwierdzone przez Komisję Europejską.

7. Twoje prawa

Jako osobie, której dane dotyczą, przysługują Ci następujące prawa:

• Prawo dostępu – możesz uzyskać informacje o przetwarzanych danych oraz kopię swoich danych;
• Prawo do sprostowania – możesz żądać poprawienia nieprawidłowych lub niekompletnych danych;
• Prawo do usunięcia – możesz żądać usunięcia danych w określonych przypadkach;
• Prawo do ograniczenia przetwarzania – możesz żądać ograniczenia przetwarzania w określonych przypadkach;
• Prawo do przenoszenia danych – możesz otrzymać dane w ustrukturyzowanym formacie;
• Prawo sprzeciwu – możesz sprzeciwić się przetwarzaniu w oparciu o prawnie uzasadniony interes;
• Prawo do cofnięcia zgody – możesz w każdej chwili cofnąć zgodę bez wpływu na przetwarzanie przed jej cofnięciem;
• Prawo skargi – możesz wnieść skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (UODO), ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa.

Aby skorzystać ze swoich praw, skontaktuj się z nami: [email protected].

8. Pliki cookie

Serwis wykorzystuje pliki cookie. Szczegółowe informacje na ten temat znajdziesz w naszej Polityce Cookies.

9. Bezpieczeństwo danych

Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne, aby zapewnić bezpieczeństwo danych osobowych przed nieautoryzowanym dostępem, utratą lub zniszczeniem. Obejmuje to m.in. szyfrowanie transmisji danych (protokół HTTPS), kontrolę dostępu oraz regularne audyty bezpieczeństwa.

10. Dane kontaktowe IOD

W sprawach dotyczących ochrony danych osobowych możesz skontaktować się z wyznaczonym inspektorem ochrony danych pod adresem: [email protected], wpisując w tytule „Ochrona Danych Osobowych".

11. Zmiany polityki prywatności

Zastrzegamy sobie prawo do zmiany niniejszej polityki prywatności. Wszelkie istotne zmiany będą komunikowane poprzez wyraźne powiadomienie na stronie internetowej lub w inny stosowny sposób. Data ostatniej aktualizacji jest wskazana na górze niniejszego dokumentu.